Un problème lors de la livraison ?
Un incident peut parfois survenir lors de la livraison de votre commande, nous en sommes désolés. À La Fourche, nous travaillons chaque jour avec nos transporteurs pour améliorer l’expérience et limiter ces situations.
Colis endommagé
Consultez la marche à suivre si vous avez reçu un ou plusieurs produits abîmés.
Commande incomplète
Votre commande a peut-être été expédiée en plusieurs colis. L’un d’eux peut encore être en cours de livraison.
Point relais différent de celui choisi
Retrouvez facilement l’adresse de votre nouveau point relais.
Le livreur n’a pas récupéré vos sacs kraft ou produits consignés ? Aucun souci, vous pourrez les remettre lors d’une prochaine livraison.
Un bac a été laissé ou le comportement du livreur vous semble inapproprié ? Contactez-nous via notre assistant virtuel en bas à droite de la page.