Si votre colis est arrivé endommagé, nous vous présentons toutes nos excuses. Pour signaler l’incident à notre transporteur et vous proposer la solution la plus adaptée à votre situation :
- Contactez-nous via le chat
- Indiquez la liste des produits endommagés et joignez les photos de votre colis.
- Votre demande sera escaladée à un de nos agents, et nous reviendrons vers vous rapidement pour régler le problème.