Comment connaître les délais de livraison ?
Consultez cette page pour tout savoir sur nos délais de livraison.
En période de fêtes, vacances ou jours fériés, les délais de préparation peuvent être un peu plus longs.
Ma commande est en retard, que faire ?
Nous vous invitons à vérifier le statut de votre commande.
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Livraison avec Ecolotrans, Cogepart ou Colisweb :
Si votre commande n’est pas arrivée le jour ou créneau choisi, contactez le transporteur via les coordonnées dans votre e-mail de confirmation d’expédition à La Fourche.
Si la livraison échoue, vous recevrez un SMS pour choisir un nouveau créneau pour le lendemain.
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Livraison avec Chronopost, Mondial Relay ou Coursier.fr :
Si votre commande est bloquée depuis plusieurs jours ou que le statut vous semble anormal, signalez-le nous via l'outil de contact en bas à droite de la page.
Si vous ne recevez pas de réponse du transporteur sous 24h ou que votre colis semble rencontrer un problème, n’hésitez pas à nous contacter via la bulle de contact en bas à droite de la page