Nous essayons d'étendre la livraison à domicile sur créneau à tous les départements. Dans certains cas, les volumes de commandes dans une zone ne permettent pas à nos transporteurs partenaires d'assurer une qualité de service suffisante pour maintenir ce mode de livraison.
Dans ces cas-là, nous arrêtons ce mode de livraison temporairement jusqu'à ce qu'on atteigne un volume suffisant pour le réouvrir. Retrouvez ici toutes les zones éligibles à la livraison à domicile sur créneau.
Si vous ne faites pas partie de cette liste, alors la livraison de vos commandes est effectuée par notre transporteur Chronopost. C'est pour cela que vous n'avez plus la possibilité de déterminer un créneau de livraison lors du passage de votre commande.
Voici un article qui vous permettra d'en savoir plus sur la livraison à domicile.