Avant de nous contacter, vous pouvez vérifier quelques points :
- Si vous utilisez l’application, assurez-vous qu’elle est bien à jour (voir comment faire ici).
- Si le problème persiste sur l’application, essayez depuis un ordinateur, et inversement si vous êtes sur ordinateur.
- Si vous n’arrivez pas à valider le 3D Secure, nous vous invitons à contacter votre banque.
Si le problème continue malgré tout, contactez-nous.