Avant de nous contacter, voici plusieurs pistes à explorer :
- Si vous essayez sur l’application, assurez-vous que vous avez bien la dernière version (On vous indique comment faire ici).
- Si le problème persiste sur l’application, essayez depuis votre ordinateur. Et inversement si vous essayez sur ordinateur.
- Si vous n’arrivez pas à valider la sécurisation de votre paiement (3D Secure), nous vous invitons à contacter votre banque.
Si le problème persiste, contactez-nous via notre formulaire de contact.