Avant de nous contacter, voici plusieurs pistes à explorer :
1/ Si vous essayez d’appliquer un code promo assurez-vous de remplir tous les critères d’éligibilité.
2/ Si vous essayez sur l’application, assurez-vous que vous avez bien la dernière version. Pour mettre à jour votre application, il vous suffit de vous rendre sur votre store (App Store ou Play Store) et cliquer sur Mettre à jour.
3/ Si le problème persiste sur l’application, essayez depuis votre ordinateur. Et inversement si vous essayez sur ordinateur.
4/ Essayez sur d’autres navigateurs sur votre ordinateur (Chrome, Safari ou Firefox).
5/ Essayez en navigation privée sur le navigateur Chrome (Vous trouverez comment faire en cliquant ici).
6/ Essayez de vider votre cache (Vous trouverez comment faire en cliquant ici).
Si le problème persiste, contactez-nous via notre formulaire de contact.