Aller au contenu principal
Page d’accueil du Centre d’aide Assistance
Envoyer une demande
Connexion
  1. Assistance
  2. Livraison & Commande

Livraison & Commande

Modifier ses informations pour la livraison

  • Je souhaite changer les informations pour la livraison

Tarifs et options de livraison

  • Les différents modes de livraison
  • Où livrez-vous ?
  • Comment choisir mon créneau de livraison à domicile ?
  • Livrez-vous les associations et entreprises ?

La livraison en point relais

  • Où puis-je trouver le point relais de mon choix ?
  • Je ne trouve pas mon point relais habituel

Gérer sa commande

  • Je souhaite modifier ma commande
  • Je souhaite refaire une commande identique
  • J'ai finalisé ma commande mais je n'arrive pas à la valider
  • Je souhaite réaliser ma commande en plusieurs fois
  • Où trouver la facture de ma commande ?
  • Comment nous contacter en cas de problème ?

Où est ma commande ?

  • Comment suivre ma commande ?
  • Ma commande a du retard
  • Ma commande n'est pas livrée dans le point relais initialement prévu
  • Combien de temps ma commande est-elle conservée en point relais ?
  • De nombreux/volumineux articles sont manquants, que dois-je faire ?

Emballages

  • Quels emballages utilisez-vous ?
Assistance