Mon produit a disparu 😱

Sapristi, votre produit préféré ne figure plus dans notre catalogue... 😢

Comme vous le savez, nous préférons être transparents avec vous et ne rien vous cacher !

Voici les différentes pistes de nos enquêteurs sur la disparition de votre produit préféré :

1. Il n’a pas conquis le cœur de tous nos adhérents et n’a donc pas connu le succès escompté sur notre site... Même si vous l’adorez et que vous seriez prêts à rafler tout notre stock, nous avons privilégié d'autres produits qui correspondaient davantage aux demandes de nos adhérent.e.s. Les goûts et les couleurs, c’est un grand débat ! 🥵

2. Il faisait parti des offres éphémères ⏱ que nous proposons pour une certaine période (rosés l'été, graines de semence à certaines périodes de l'année, les épices pour vin chaud l'hiver...) ou dans notre rayon anti-gaspi mais que nous retirons une fois la période passée ou jusqu’à l’épuisement des stocks.

3. Notre fournisseur a décidé d'arrêter de le produire pour diverses raisons : il ne fonctionnait pas pour tous ses revendeurs ou il a eu des problèmes de rupture de matières premières, etc.

Si une pièce du puzzle vous échappe, n’hésitez pas à nous contacter directement via notre formulaire de contact. Nous serons ravis de répondre à toutes vos questions !