Ma commande a du retard 🧭

Votre commande a du retard ? Pas de panique, les super-héros de La Fourche vont voler à votre secours !

Nos super Pack-cœurs (et oui ce sont nos préparateurs de commande) préparent et emballent vos produits dans un délai de 24h à 48h.

Auquel s'ajoute nos délais de livraison lorsque nos transporteurs récupèrent vos colis couverts de cœurs. 🥰

• A domicile🏡 : 3 à 5 jours ouvrés.
• En point relais 🏪 : 3 à 7 jours ouvrés.

Attention : Il se peut que nos délais de préparation soient parfois plus longs que la normale et si c’est le cas vous en serez directement informé juste avant la validation de votre commande.

Pour la livraison Zéro-Déchet à domicile, pas d'inquiétude, si votre commande n'est pas expédiée dès que nos Pack-coeurs ont fini de la préparer. Elle sera expédiée la vieille du jour de livraison que vous avez choisi au moment de passer commande.

Si cela fait plus de 7 jours que votre colis a échappé à votre radar et a décidé de s'émanciper, envoyez-nous un signal de détresse via notre formulaire de contact et nos super-héros voleront à sa rescousse.

Si vous souhaitez simplement suivre votre commande, on vous explique comment faire juste ici.