Des produits ont été endommagés durant la livraison

Si vous constatez des dégâts à l'ouverture de votre colis, faites l’inventaire des produits endommagés et prenez-les en photos.

Envoyez-nous le tout via le formulaire de contact accessible en cliquant sur Envoyer une demande

Si vos photos sont trop lourdes, envoyez-les par zip ou contactez-nous directement par email à support@lafourche.fr en précisant le numéro de commande, et en indiquant "Remboursement" dans le sujet. 

Nous traiterons votre demande le plus rapidement possible. 

Livraison sans contact

Si vous avez choisi la livraison avec DPD, nous vous demandons exceptionnellement de fournir les éléments suivant en cas de colis endommagé :
• Photo de la marchandise
• Photo du dommage
• Photo de l’emballage
• Photo de l‘étiquette de transport