Combien de temps ma commande est-elle conservée en point relais ?

Vous n’êtes pas en mesure de récupérer immédiatement votre colis ? Pas de panique ! Votre point relais est tenu de conserver votre colis pendant une durée de 8 à 15 jours à partir de sa date de réception. Une fois ce délai passé, votre colis sera récupéré par le transporteur et retourné vers notre entrepôt.