Je ne trouve pas mon point relais habituel

La liste des points relais sur notre site est mise à jour en temps réel. Il arrive parfois que votre point relais favori n’apparaisse plus temporairement sur la carte. Cela peut arriver pour des raisons diverses - trop de colis en attente au point relais, plus de place, vacances, absence, etc. Pour éviter les frustrations de colis bloqué pendant 3 semaines, il sera donc supprimé de notre liste jusqu’à sa réouverture (bien qu'il soit toujours référencé par le transporteur).

Nous n'avons malheureusement pas la main sur ce processus, mais ces disparitions restent temporaires et surtout exceptionnelles. Nous vous invitons donc à patienter un peu ou à choisir un autre point relais.